淡季如何做到客流转化?
到了淡季,很多门店的业绩就会一落千丈,这并不是说产品和项目确实销不出去了,而是很多门店存在着淡季营销的思想。
所谓淡季营销思想就是到了销售淡季,门店就认为目标客户暂时不再购买企业的产品,无论怎么努力,产品的销量也不大,所以促销活动不做了,市场开发力度减少了,客户管理暂停了,经营策略趋向僵化。这些活动的结果直接导致销售业绩越来越低。
实际上,想要解决淡季客流的问题,并不难,只需要一套合理的客户管理体系。的客户管理体系不仅能提高业绩,而且能让美容院的客流量显得比实际更大,同时也能增强顾客的体验。
一套完整的客户管理流程通常如下:
客户盘点
对预约客户和非预约客户的消费情况进行盘点,做出盘点表,让店内的顾客消费时间以及消费项目情况做到一目了然。
对客户有了认识后,就能对美容师对工作进行合理调配,合理的调配不仅能调动员工积极性,还能提高顾客服务效率,无论是从管理上还是业绩上都很有益处。
寻找目标客户
寻找目标客户的核心就在于如何通过需求去获得客户,其实,人们的需求只有两种:
一是通过付费来获得满足,二是通过付费来减轻痛苦
因此,在搜寻目标客户前,你就应该思考一下:
我的客户是谁?
她们是什么年龄层的?
她们是什么社会地位?
谁能通过我们的服务获得大量的满足感?
他们的心理预期是什么?
如果理清了以上几点,那么距离找到目标客户群也就八九不离十了。
要做好用户体验,提高客户的忠诚度,基本的就是要避免踩到顾客的“禁区”,顾客的禁区一般有以下几个:
势利眼 2.过度推销 3.好奇心过剩 4.忽视顾客
这几点都是服务行业的大忌讳,想像一下这样一个场景:
当你走进店,店员先是对你从头到脚打探一番,然后在服务的过程中,尽管你多次拒绝,但TA还是一直在向你推销产品,随即又对你进行查户口本般的八卦,八卦完和旁边的美容师聊起天来。这样的店你会去第二次吗?
一个能保持客户忠诚度的店,通常都能做到以下几点:
1.为不同的客户订制不同的服务
接待客人时一般美容师都会问顾客做什么项目,这是不对的。在顾客对我们并不了解到情况下,不妨问顾客有多少时间,然后根据顾客的情况为顾客订制合理的服务套餐。
这样问的好处在哪呢?一可以知道她今天可以消耗多少项目,二可以预估一下如果今天要上新项目,压单时间是否充足。
2.护理过程主动引导顾客
护理过程中不说话,做哑巴服务,这样的缺点是你做的再好顾客没感觉你做得好,因为人是需要语言互动的,养生行业更是如此。
在疗程中,美容师可与客户沟通引导项目效果,例如:
对顾客做项目后出现的一些反应的疑难问答。
声明达到顾客预想效果大致需要的疗程。
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和客户沟通能往往得到对双方都有利的信息,客户能更了解疗程的效果,美容师能大概推测出客户的消费预算与心理活动,同时婉转地介绍了疗程,避开了客户对推销的反感。
做到了以上几点的店铺,想必客户的忠诚度会大大的,将心比心,从客户的角度出发,就是留住客户的制胜点。
全民汗蒸正式开始,原来有这么多的好处,早汗蒸早受益!汗蒸房安装汗蒸是一种休闲项目,起源于韩国,历史悠久,很受民众喜爱,是韩国的一大特色。近几年引进国内,经过改良后更具有养生保健的效果。汗蒸从根本上促进了人体细胞的,给细胞补充额外的能量,让我们自身的各个系统正常运行,自我修复病变细胞,从而达到防病保健的效果!全身的出汗,就能够及时调节人体温度和自律神经。汗蒸以后,所流的汗液会从体表气化,令人感到神清气爽,对舒缓精神压力也有很大的帮助。所以脑力工作者,平时精神压力大的群体,尽量能够保持一个长期的汗蒸周期,这对于来说,无比重要。图片请人吃饭不如请人流汗。现代人生活条件越来越好,人们的身体却越来越差。出汗是人体非常重要的一个排毒途径,而皮肤是人体的排泄器官,能排出其他脏器无法解决的毒素。要想排除毒素一身轻松,看来还是去汗蒸靠谱!1 排出毒素出汗是的排毒防癌方法,这么说也许你还不相信。据研究,主动出汗能加快人体的体液循环和代谢过程,将体内堆积的乳酸、尿素、氨等毒素排出,还能保障鼻子、皮肤、肺脏、大肠这一系统畅通。从目前的养生行业来说,汗蒸是出汗的途径。2 护肤美容 总不出汗的人,皮肤代谢就会缓慢,一些废弃物难以排出,造成皮肤毛孔被堵塞,进而形成痤疮,痘痘等细菌性皮肤病。汗蒸能够促进身体排汗,在排汗的同时,堵塞的毛孔被疏通,皮层下多余的脂肪也被排出体外。只有体内毒素被排除,毛孔被疏通了,我们的皮肤才会有光泽。3 排促进消化人体气血的运行与有很大的关系,气血运行慢了消化系统就会滞后,进而影响人的食欲,导致吃什么都不香,厌食挑食的毛病。这样长久下去,就会造成体质虚弱。经常汗蒸能够促进人体血液循环,加速肠道蠕动,增强人的食欲。但是汗蒸后也要控制食欲,不要暴食暴饮,以免造成虚胖。4 防骨质疏松 不少人以为汗蒸会导致体内钙随汗液流失,对此北京协和医院的专家指出,只有水溶性的维生素才会随汗液流失,钙虽然溶于水,但溶解度很低,不太会随着汗液排出。相反,汗蒸还有利于钙质的有效保留,防止骨质疏松。汗蒸汗液的排出,有调节体温,排出代谢废物的作用,同时被分解的多余脂肪也随同汗液排出,形成对表皮组织有保护作用的脂汗。如果某天你发现自己没出汗了,这可能就是病症预发的现象。例如,有些人偶感风寒,无论再热的天气也不会出汗,喝姜汤盖上被子发发汗,病就基本上好了,这就是出汗的重要性。时代在进步,我们的思维也要进步,如今的我们已经不缺吃穿,唯独缺的就是保养身体,提前疾病,减少进医院几率。养生要趁早,汗蒸要趁早,养生对于任何年龄的来说,都没有早晚之说,早汗蒸早受益!
你以为盐蒸知识单纯的排汗?每一个做盐蒸的朋友对盐疗盐蒸都有不同的感受和认知。也许很多没有体验过盐疗盐蒸的朋友都不了解盐疗的具体功效,对于盐蒸的认知仅仅停留在盐蒸可以使人快速出汗的表面现象上,单纯的以为盐蒸就是简单的让人出个汗而已,没啥大不了的。如果只是简单的排排汗,那么就真的太小瞧了自古就沿用至今的盐蒸。汗蒸房安装要了解盐疗盐蒸的神奇,我们就需要先来了解下负氧离子。大家如果去过山里或者海边的话,一定会感觉空气清新、没有城市间的喧嚣与尘土飞扬以及严重的化学污染,一呼一吸之间都很惬意,让人不自觉的狠狠的吸上几口。这就是因为这些地方都富含大量的负氧离子。图片?盐疗房里面之所以没有憋闷的感觉。
就是因为喜马拉雅盐能够释放负氧离子。负氧离子“空气维生素”的美誉自然不是浪得虚名,科学家认为它像维生素一样,可以使血液含氧量增加,有利于血氧运输、吸收和利用,促进细胞合成和再生,负氧离子随着呼吸进入身体,能够对呼吸道进行调节和净化,同时平衡酸碱度,对人体恢复自身抵抗力有着很好的作用。
所以盐蒸一边让我们的身体让快速的出汗,排出体内代谢物以及重金属,还能逼出体内的寒湿,排出废弃物,吸收矿物盐提供的新鲜养分,使我们身体内形成一个的循环系统。图片负氧离子对人体的好处负氧离子可以改进大脑皮质功能、使脑力活动效率提高、改进我们的状态、舒缓紧张情绪、减轻压力,增强我们的运动耐力。
一家人一起盐蒸这个冬季不寒冷
寒冷的冬季,一家人相约在盐蒸房,一起下棋,看书,聊天。。。。有没有感觉特别温馨。其实,盐蒸除了一家人一起休闲娱乐,还是目前的养生方式!
盐蒸,大家应该并不陌生,盐蒸是一种养生休闲项目,是一种新形式的热疗。也是属于养生美容的一种并且逐渐成为一种人们所热衷和追捧的休闲保健方式。
冬季盐蒸的10大功效
一、调理脾胃
脾胃是消化吸收各种营养物质的重要器官,经历炎热的夏季,人们多食用一些冷饮,冻品来消暑,容易造成脾胃功能的减弱。因而,冬季进补之前要给脾胃一个调整适应期。盐蒸房里的天然水晶盐石材料在高温下释放大量负离子、生物电、远红外线等,加速血液循环,使人体内血管扩张,增强组织新陈代谢,有效触发人体的自身调节机制,平衡体液调节功能,从而促进消化,调理脾胃。
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二、调节自律神经
自律神经主要是调节内脏功能,自律神经系统持续的紧张,会引起免疫力降低、头晕目眩、失眠、四肢乏力冰冷、上火等症状。盐蒸房内所释放的负离子、生物电、远红外线等,促进体内微循环,加速新陈代谢,疏通经络,调理气血,镇惊安神,帮助调整自律神经,保持的精神状态,从而逐渐使内脏的功能恢复正常。
三、排除体内寒湿气
冬季气温低下,很容易寒气侵体,造成各种不适,盐蒸房内所释放的负离子、生物电、远红外线等,能够深层渗透皮下组织,温暖细胞,促进血液循环,排除体内毒素、寒湿气,疲劳,改善寒湿入侵体内造成的身体不适。
四、防冻疮
冻疮是由于局部皮下小动脉血流淤积,组织缺氧,血管壁损伤。早期皮肤苍白,逐渐会出现大小不等的紫红色斑或肿块,局部冷感,压之褪色,先有麻木感,继而发痒发胀,并有灼烧感,遇热后症状加重,如继发感染可致化脓结痂,春季回暖后会慢慢痊愈,过程痛苦漫长!在寒冷地区的冬季,每周坚持盐蒸1~2次 可以有效防止冻疮。
五、防皴裂
由于冬季寒冷出汗少,经常摩擦,皮肤失润干燥而形成皴裂。多见于掌面、十指尖、手侧、足侧、足跟、儿童的面部等处,可见长短不一,深浅不等的裂隙,深者可有出血,疼痛较剧。随着年龄的增长,老年人的皮脂腺萎缩,在寒冷干燥的冬季,缺乏皮脂滋润的皮肤会变脆、失去弹性,当局部活动或牵拉力较大时,发生皴裂的几率就大大增加了。冬季盐蒸对防止皴裂有很好的作用。
六、养颜护肤
冬季气温低、湿度小、并且时常伴有大风天气。这种气候条件很容易导致皮肤粗糙脱屑,甚至皴裂,中老年人还容易出现皮肤瘙痒症。因此,冬季对皮肤的养护十分重要。冬季盐蒸能加速代谢皮下堆积物,排出毒素,盐蒸后给皮肤补充养分,从而起到美容护肤的效果。
七、冬胖
冬季天气寒冷,人体摄取了大量的高热量食物且户外运动量减小,极易造成脂肪堆积。冬季盐蒸可以帮助我们身体细胞加速运动,帮助我们排除体内的废物垃圾和血管壁上的毒素、以及脂肪,让我们既享受了冬日里盐蒸带来的温暖,又可以达到美体健身的目的。
八、夏病冬治
适宜夏病冬治的疾病有:溃疡性结肠炎、肠功能紊乱、病毒性肝炎、尿路感染、复发性口腔溃疡、支气管哮喘、过敏性鼻炎、夏季皮肤病(汗症、色素斑)、红斑狼疮等。以上这些病易在夏季发作或加剧,称为夏病。夏病冬治的原理:夏季病到了冬季,大多到了缓解期、稳定期或恢复期,这时进行治疗,大多数可达到事半功倍的效果。
九、调剂情绪
冬季是一年中冷的时期,寒冷的气候可以使人体交感神经兴奋,末梢血管收缩,人体新陈代谢处在相对缓慢的水平。有的人到了冬天特别是出现阴沉的天气时,情绪就会变得忧郁、易疲劳,而万物凋零,无生机的景象,又会使人触景生情,引起抑郁不欢,情绪低落。另外冬季日照时间短而且气温低,人们户外活动时间也少了,容易形成抑郁情结。冬季盐蒸,排汗后一身轻松,让人精神振奋。每周坚持1~2次盐蒸,能使人摆脱低落情绪,充满活力!
十、辅助
冬季盐蒸除了可以缓解紧张的情绪外,还有辅助的作用。一些上岁数的人或患冷寒症的女士们,常会在严冬因气血不畅影响,而盐蒸不但可以缓解压力,又可以活血补气,为人体补充能量,所以经常盐蒸可以改善质量。