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一直以来，提高用户满意度，为客户创造 价值是 MIMA 柳工叉车的经营宗旨，公司“以精湛的技术提供优质的服务”，重视客户在购买、使用、维护、 保养、更新等各个阶段不同的需求，并通过贴心服务为客户带来愉悦、感动和经济利益的增值，让客户不断提高 作业品质。 用户满意度一直是 MIMA 柳工叉车服务工作中的重中之重，MIMA 柳工叉车更愿意主动为客户服务，使客 户更满意，让他们更了解自己的柳工叉车现在的使用状况，是否需要的维护，并在用户反应售后问题的 时间 赶往现场，及时有效地提供服务排除故障，尽可能的让客户感受到 MIMA 柳工叉车服务的主动、快速、精准。 十年来，MIMA 柳工叉车在得到市
电动托盘叉车的主要功能是实现托盘货物在平面上点到点的移动，因此没有门架起升系统，适用于注重搬运、无需堆垛的场所，有自走式、站驾式、坐驾式三种类型，成本各不相同。
（2）电动托盘堆垛叉车
电动托盘堆垛叉车是一种轻型的室内堆垛设备，侧重于堆垛功能，因车身轻巧。适合在楼层式仓库或其他狭窄场所内轻小型物料的搬运。
（3）前移式叉车
前移式叉车的起升机构可以在叉车纵向前后移动。叉取货物时。货物重心落在车轮构成的四个支点内。因此前移式叉车具有较好的灵活性、高起升性、稳定性。其载重范围通常为1—2．5吨，柳工叉车起升高度可达12米。但由于车轮较小。通过性受限，且因为结构复杂，成本较高，因此适用于空间狭窄、起升高度要求较高的场所，多用于高层仓储库房。
（2）电动托盘堆垛叉车
电动托盘堆垛叉车是一种轻型的室内堆垛设备，侧重于堆垛功能，因车身轻巧。适合在楼层式仓库或其他狭窄场所内轻小型物料的搬运。
（3）前移式叉车
前移式叉车的起升机构可以在叉车纵向前后移动。叉取货物时。货物重心落在车轮构成的四个支点内。因此前移式叉车具有较好的灵活性、高起升性、稳定性。其载重范围通常为1—2．5吨，柳工叉车起升高度可达12米。但由于车轮较小。通过性受限，且因为结构复杂，成本较高，因此适用于空间狭窄、起升高度要求较高的场所，多用于高层仓储库房。