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伟嘉机械配件有限公司建立了完善的售后服务体系，始终把售后服务放在和市场开拓同等重要的位置上。公司的每位员工都坚持这样一个理念：售后服务是新销售的开始，因此，所有来自用户方的意见或建议均得到公司高度的重视和快速响应，直至客户满意为止。同样重视售前服务，我们的市场人员在与客户沟通的过程中，不但帮助用户选择到合适的 新疆304不锈钢焊管、不锈钢复合板、不锈钢焊管、锅炉配件，同时也提高了自身的专业素质。与用户的密切接触使我们获益匪浅，几乎所有新 新疆304不锈钢焊管、不锈钢复合板、不锈钢焊管、锅炉配件产品的设计灵感均来自用户的建议和要求。
铸石刮板除渣机配件注意事项
（1）除渣机与锅炉排，应先开除渣机，后开炉排。严禁除渣机箱槽内积渣过多，使除渣机超负荷启动，否则会影响除渣机使用寿命，甚至造成严重事故。
（2）本公司生产的除渣机均带有保险装置，部位设置在大皮带轮或链轮上（具体位置见图示），其结构属于剪切销保险装置，当发生超载事故时其螺栓式销钉会被剪断，使大皮带轮和轴的连接断开，大皮带轮空转而达到保险作用。工作人员发现此现象后的处理是：一要立即停车检查排除故障，二要换上相同规格的螺栓式销钉，经检查无异常情况后可恢复正常工作。
（3）除渣机属于湿式除渣，在冬季运行时，暴露在室外的部位容易结冰，因此不要长时间停机。如果长时间停机未用，在重新开机前先用手动盘车，待齿轮或链轮转动灵活后再开机运行。
（4）使用中经常检查刮渣链条连接销轴上的开口销，是否脱落，防止销轴掉落造成断链事故。严禁将炉排中推出铁块、大木块等杂物，落入除渣机箱槽造成卡机事故。
重型框链联合除渣机配件安装和使用
（1）除渣机的机身长度，根据用户要求确定。联合除渣机的水平段长度的确定是以并排多台锅炉的两边外侧炉壁墙之总间距再加长600mm（即两边炉壁墙各加长300mm为法兰联接口用）。
（2）室外出渣，水平段还需单边延长到锅炉房一墙边，隔墙外联接除渣机倾斜段。出渣口高度的确定，视用户人工出渣还是车辆出渣决定其高度（但联合除渣机的倾角不能大于30°）。
（3）布置联合除渣时，其各锅炉落渣口位置和除渣机机身槽中心线处在一条直线上。
（4）除渣机安装在地平面以下时，为便于除渣机的安装维修，其安装基础宽度等于除渣机的箱槽两侧宽度各加300~500mm。
（5）除渣机倾斜段的水平长度大于2mm时，需加固定支架。
（6）水平段法兰联接处，除炉膛段接口处密封垫连接，不得漏水。
水平段安装时要求箱槽在全长上水平度±5mm。
（7）除渣机在运输中没有碰撞损坏变形，转动灵活即可安装使用。
（8）除渣机安装好，试车前先将减速机中加足润滑油（30#－40#）。各轴承处，开式齿轮、链轮（我公司已加黄油润滑）。严禁干摩擦，要长期保持良好润滑状态。
（9）要经常检查刮渣链的涨紧情况，发现松弛需要停机后调整刮板链条的涨紧机构，始终保持设备的正常运行。
