b) 通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,
旨在增强顾客满意。
质量计划(质量保证大纲,需顾客同意);产品标准化大纲;通用质量特性工作计划;软件开发计划;技术状态管理计划;风险管理计划。
? 8.2 产品和服务的要求
? 8.2.1 顾客沟通
? 企业规定了哪些是必须与顾客沟通的;
? 沟通应满足7.4要求
? 沟通的目的:
? 顾客的需求和期望得到理解;
? 企业与顾客的互动,顾客对产品和企业的了解,顾客参与;
? 顾客利益的维护,订单的完成。
? 顾客沟通的规定和记录
多年来,博慧达企业管理咨询有限公司始终坚持“人无我有,人有我优,人优我精”的经营策略,秉承“以 山东临沂FSC认证市场为准则,以新创科技为先导”“以德做人、以诚做事”,的经营理念,扎实地走科研与生产 山东临沂FSC认证相结合的道路。常年来受到了各界的一致好评, 每个员工坚持“质量铸就品牌”的企业宗旨致力于企业核心竞争力,铸造鲜明的企业文化,追求可持续发展打造强势品牌,实现科技富民,产业报国之宏愿。
(一)申请程序
1、在单位内部按照《GJB9001C-2017质量管理体系 要求》进行贯标;
2、国军标质量体系有效运行,完成内部审核和管理评审;
3、填写《武器装备质量管理体系认证申请书》到军方用户签署意见和盖章,并到军方用户开具《意见书》(意见书提纲附后)、《产品所在阶段情况调查表》;